Kundservice och ärendehantering med åtkomst från valfri enhet



Registrera dig
sep 08

Webbinairum Plattform: Zoom
Klockan 13:00

Webbinarium, 8 september kl. 13:00

Äntligen ett riktigt kontaktcenter som utöver att vara intelligent och skalbart även innehåller helt integrerad ärendehantering och lättillgängliga telefonifunktioner.

Lös fler ärenden redan vid första kundkontakten, ha kontroll på de ärenden som behöver vandra runt i er organisation & få en helhetsbild av kunden, i ett och samma gränssnitt.

Hjälp era kundtjänstmedarbetare leverera den bästa servicen! De är redan ert ansikte utåt, ge dem verktygen att leverera svar, lösningar & en fantastisk kundvård redan i första linjen med hjälp av Artvise Contact Center. Går att upphandla genom befintliga ramavtal.

Hur deltar jag på webbinariet?

Du registrera dig genom länken med din mailadress. Du kommer få ett bekräftelsemeddelande skickat till din mail. En timme innan webbinariet får du även en påminnelse.

Boka enkelt in webbinariet i din kalender med de färdiga länkarna i mailet.


Registrera dig

På webbinariet går vi igenom:

  • Hur Artvise underlättar arbetet inom kontaktcenter och kundtjänst
  • Demo av tjänsten “Artvise Contact Center”
  • Hur köper eller upphandlar jag Artvises lösningar?

Det här är Artvises huvuddelar

Artvise Contact Center är marknadens modernaste programvara för alla typer av contact centers fullmatad med funktioner och med kraftfulla integrationsmöjligheter samtidigt som gränssnittet verkligen stödjer handläggarnas och agenternas vardag.

Med Artvise Contact Center blir handläggarna mer effektiva och kan ge snabbare och bättre service. Tack vare inbyggd intelligent routing fördelas samtal automatiskt till rätt agent. Tjänsten har s.k. “On-Screen Caller Info” vilket sätter kundinformation direkt på agenternas fingertoppar. Med Artvise Contact Center får ni en komplett 360 vy av kunden.

Artvise Contact Center ger er en smidig uppföljning av pågående ärenden samt ärende- och samtalsstatistik. Tjänsten har färdiga rapporter och en rapportmotor som ger möjlighet till detaljerade trendanalyser. Via systemets dashboards presenteras information om aktuell belastning och överskådliga totalbilder i realtid.

Vilka bör gå på webbinariet?

  • Ansvarig för kontaktcenter
  • Ansvarig för digitaliseringsresan
  • Ansvarig för kundtjänst

Svensk molntjänst

All information behandlas och lagras säkert inom Sverige (GDPR) på Safesprings infrastruktur.


Registrera dig
Safespring Logotyp

Vad gör Safespring?

Safespring levererar säkra, snabba och flexibla moln- och IT-infrastrukturtjänster baserade på Open Source och öppna standarder. Vi producerar själva samtliga tjänster lokalt vilket gör det enklare för dig att uppfylla lagar och regler, samt känna dig trygg!


KONTAKTA SAFESPRING